品質最高責任者:深澤辰明

彼が当レスキュー部隊の隊長です。
別名”布団丸洗いの達人”と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
 

   
 
Webmaster:松永規久子

私が当サイトを運営しています。
あなた様のワンちゃん・ネコちゃんが粗相しちゃったトホホのお布団、レスキュー隊の威信にかけてキレイにしちゃいます!
 



愛するネコちゃんワンちゃんが粗相しちゃったら、ぜひ私どもにお任せを!

ご注文の方法から、お客様のお布団がピカピカに大変身して、お届けされるまでの手順をご案内しますね ♪


   まずは、ご注文の方法ですが、パソコンまたはFAXでお受けしています。
【ご注文フォーム】または【ご注文専用FAX】にて、ご連絡くださいね。
 【ご注文フォーム】でお申し込みくださいました方には、ご注文の確認メールを差し上げております。
 またFAXの方には、当レスキュー隊よりFAXにて確認文書をお送りします。
ただ、営業時間内でしたら即刻対処いたしますが、定休日ですと、翌営業日にお送りすることになります。
 
   1〜3日後、宅配業者(ヤマト運輸)が、『お布団梱包専用袋』をお届けにあがります。
(ご注文時に、お届けの日時を指定くださった場合には、そのお約束の時間帯にお届けにあがります)
また、お支払い方法を”代金引換”にされたお客様は、この時に宅配ドライバーに、お代をお支払い下さい。
往復運送料は、全て弊社が負担いたします。
  ※この配達時の紙袋は地球にやさしい古紙40%を使用しています。
お届けする紙袋の中には、以下のキットが入っています。
    1.おふとんを入れるグレーの袋
       (ラージ袋サイズ:横幅100cm、縦幅65cm、高さ40cm)
       (コンパクト袋サイズ:横幅70cm、縦幅55cm、高さ35cm)
    2.ふとんクリーニング依頼伝票
    3.ふとん発送の説明書
    4.宅配伝票(着払い) ※コンパクト袋コースの場合のみ
    5.宅配伝票(元払い) ※コンパクト袋コースの場合のみ
    6.初めてご利用されるお客様へのクリーニング注意事項の説明書
が入っています。ご確認下さい。
 
 

 あなた様の都合の良い時に、左の写真ように『おふとん梱包袋』に、お布団を詰めてください
そして、クリーニング依頼伝票と宅配伝票を、クリーニングするお布団と一緒に入れるだけ!
手間いらずでラクチン、たったこれだけでクリーニングの準備が完了です。
そして宅配会社の配送センターへ、お布団を取りに来るように、お電話をしてください。
フリーダイヤルですから、お客様に通話料はかかりませんよ。
もちろん、回収日・時間帯の指定できます。
平日は忙しくて週末しか利用できない方でも、問題なくご利用いただけます。

※耳の不自由な方は、私どもが代わりまして宅配会社へ連絡させていただきます。
  どうかご安心ください。

 
   お客様がお電話で指定くださいました日時に、再び宅配ドライバーが伺いますので、お布団の入った専用袋をお渡しください。

  ※お伺いは年中無休ですよ!!

また宅配ドライバーの接客姿勢につきましてもお気付きの点がございましたら、お気軽に私どもまでご一報ください。 
よい情報も悪い情報も、宅配会社の営業責任者に率直に伝え、業務改善につなげてまいります。
 
   後日、あの強烈な臭いがすっかり消えて、中綿にしみ込んだオシッコと汗などの汚れを徹底的に洗い流して、きれいサッパリになったお布団を、再び『ヤマト運輸』がお届けにあがります。
 さあ、トホホのお布団から、ふんわりふかふかに大変身したお布団で安眠してくださいね!

    


 
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