まず「お布団梱包専用袋」のお届けの場合には、代金引換となっておりますので事前に宅配会社からご在宅かどうかの確認電話を差し上げましたうえでお届けにあがることとなっております。ですが稀に、事前連絡が無く直接お届けに上がってしまうケースもあるようです。 このような場合には、『不在配達連絡票』が郵便受け等に投函されますので、お手数をお掛けしてしまいますが、宅配会社の営業所または宅配ドライバーまでお電話していただき、お客様がご都合の良い日時を改めてご指定ください。 また仕上がり品のお届けにつきましても、ご不在時には同じように『不在配達連絡票』が投函されますので、お電話にて宅配会社にご連絡ください。 |
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なお、お電話でもご質問をお答えいたします。 （フリーダイヤル）０１２０−４５６−５３１ （静岡県・神奈川県・東京都全域に限ります。） 誠に恐れ入りますが、上記以外のお問合せは、 ０５４―２０８―３０２６ までお願い致します。 (受付時間：月〜土曜日 午前9：00〜午後5：00まで)  |
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